IA générative hébergée chez vous
Un modèle d’IA installé sur un serveur qui vous appartient, interrogeable par vos salariés depuis leur navigateur, et dont aucun document ne part vers un service extérieur.
Ce que « hébergée chez vous » veut dire
Quand vous utilisez un service d’IA en ligne, vos documents partent chez un tiers. C’est le fonctionnement normal de ces outils, pas un défaut : le modèle tourne sur les machines de l’éditeur, il faut donc lui envoyer le texte à traiter.
Héberger l’IA chez vous inverse ce trajet. Le modèle est posé sur une machine que vous possédez, ou que vous louez à votre nom. Vos salariés l’interrogent depuis leur navigateur, comme un service en ligne, mais la question et les documents ne quittent pas votre réseau.
Techniquement, c’est un logiciel de plus sur un serveur. La différence n’est pas la puissance : c’est l’endroit où le texte est lu.
Ce que ça change
Vos documents restent à vous. Un devis, un contrat, un fichier client déposé dans un service en ligne quitte votre entreprise, et vous n’avez aucun moyen de le rappeler. Un fichier déposé dans un service hébergé chez vous n’est jamais parti.
Un intervenant de moins dans votre chaîne. Dès qu’un traitement touche des données personnelles, chaque prestataire qui les voit passer est un maillon de plus à identifier, à encadrer et à surveiller. Un service hébergé sur votre infrastructure n’ajoute pas ce maillon.
Pas d’abonnement qui décide à votre place. Le prix, les conditions d’utilisation et le sort des données envoyées relèvent de l’éditeur, et changent quand il le décide. Un service qui tourne sur votre infrastructure continue de fonctionner aux conditions du jour où il a été posé.
Ce que ça ne règle pas
Ce n’est pas un modèle entraîné sur vos données. L’outil lit vos documents pour répondre ; il n’apprend pas votre métier et ne devient pas meilleur avec le temps.
La justesse des réponses n’est pas garantie. Un texte produit par un outil d’IA se relit, toujours. Un modèle hébergé chez vous se trompe exactement comme un modèle en ligne.
La qualité dépend de vos documents. Si l’information n’existe nulle part sous forme lisible, aucun outil ne la produira.
Les temps de réponse dépendent de la machine. Un serveur modeste répond, mais plus lentement. Le dimensionnement est écrit au devis, jamais laissé à la surprise.
Ce qu’il faut comme machine
Le dimensionnement ne se décide pas sans vous. Trois choses le déterminent : combien de personnes interrogent l’outil en même temps, quel volume de documents il doit lire, et quel temps de réponse vous acceptez.
Ces trois questions se posent au premier échange. La configuration qui en découle est écrite au devis, avec ce qu’elle implique — et si votre matériel existant suffit, je le dis.
Comment ça se passe
- Le périmètre est écrit avant de commencer — ce qui en est exclu autant que ce qui y est inclus. Une demande hors périmètre est chiffrée dans un avenant, jamais absorbée en silence.
- Je prépare le serveur cible : mise à niveau, dépendances, durcissement de base.
- J’installe le modèle et son interface, dans une version identifiée au devis.
- Je mets en place l’accès sécurisé : chiffrement de la connexion, restriction d’accès, authentification.
- Je branche le service sur les dossiers que vous me désignez, en respectant les droits d’accès déjà en place.
- Je crée les comptes pour le nombre d’utilisateurs convenu au devis, et je journalise les connexions.
- Je mets en place la sauvegarde du service, et je vous remets la procédure de restauration ; son exécution courante vous revient.
- Nous faisons la recette ensemble, en conditions réelles.
- Je documente les paramètres, pour que le service puisse être repris sans moi.
Ce qui vous est remis
Déploiement d’un outil
- Le service installé, configuré et accessible à l’adresse convenue.
- La documentation technique : architecture, installation, paramètres, restauration.
- Une procédure de connexion en une page pour les utilisateurs.
- Les configurations et les secrets, remis par un canal sécurisé.
La documentation technique, pas un manuel utilisateur : apprendre l’outil à vos équipes est un autre métier.
Ce que j’attends de vous
Une mission est un travail à deux. Quatre engagements de votre côté, qui figurent dans chaque devis parce qu’ils conditionnent le prix ferme.
- Désigner un interlocuteur unique, décisionnaire et joignable.
- Réaliser et vérifier une sauvegarde complète et restaurable avant toute intervention, et me le confirmer par écrit.
- Me fournir les accès nécessaires sous cinq jours ouvrés.
- Répondre aux demandes de validation sous cinq jours ouvrés.
Tout retard qui vient de votre côté décale d’autant les délais. Le prix ne bouge pas.
Ce qui n’est jamais inclus
Ces limites figurent dans chacun de mes devis. Elles sont annoncées ici pour qu’aucune ne soit une surprise en cours de mission.
- La fourniture du matériel, des abonnements, des licences et de l’hébergement. Ils sont souscrits à votre nom, et restent à vous.
- L’exploitation courante après la livraison : surveillance, astreinte, maintenance. Elle fait l’objet d’une prestation distincte.
- La formation de vos utilisateurs. Je documente pour que le sujet soit reprenable — par vous ou par quelqu’un d’autre — et je remets une procédure de connexion en une page. Apprendre l’outil à vos équipes est un autre métier.
- La reprise de vos données existantes, chiffrée à part.
- Toute intervention sur un équipement dont vous n’avez pas la main administrative : une box opérateur, un pare-feu géré par un tiers.
- Toute intervention sur des développements réalisés par quelqu’un d’autre.
- Toute demande arrivée après signature : elle passe par un avenant chiffré, jamais absorbée en silence.
Par où commencer
Si le besoin est clair, décrivez-le : le premier échange est gratuit et sans engagement, et la réponse arrive sous 48 heures ouvrées.
S’il est encore flou, le diagnostic d’une journée à 490 € donne un état des lieux écrit, des recommandations classées par priorité et une estimation chiffrée. Le document vous reste, et son montant est déduit du devis si les travaux sont confiés dans les deux mois.